Проверим кофемашину, определим причину неисправности и согласуем стоимость ремонта. Оставьте телефон — менеджер уточнит модель и симптомы при звонке.
Ремонт, обслуживание или вопрос по настройкам — начнём с разговора.
Точный диагноз знать не нужно.
Не включается, течёт, не готовит кофе или показывает ошибку.
От 120 BYN*Заявка на ремонт 02Плановый уход, чистка узлов, проверка работы или замена детали.
По составу работЗаявка на обслуживание 03Не уверены в настройках или не знаете, нужна ли мастерская.
БесплатноЗаявка на консультацию* Начальная цена ремонта зависит от типа техники. При отказе от ремонта диагностика — 60 BYN. Консультация бесплатная.
* Это начальная стоимость работ по направлению, а не цена любой поломки. Чистку, диагностику, замену деталей и доставку рассчитываем по задаче. Состав работ, детали и итоговую сумму согласуем отдельно.
От ремонта можно отказаться до согласования работ. При отказе от ремонта диагностика стоит 60 BYN. Условия проверки согласуем заранее. Подробнее о диагностике.
Обычно перезваниваем в течение рабочего часа.
Пн–пт, 9:00–18:00.
Консультация бесплатная. Если вопрос решается настройками, поможем разобраться.
Сезонная часть, 5 сектор, 5 магазин.
Метро «Якуба Коласа».
Приём кофемашин: пн–пт, 9:00–18:00.
Перед визитом согласуйте передачу.
Обычно связываемся в течение рабочего часа: пн–пт, 9:00–18:00. Заявки вне этого времени обработаем в ближайший рабочий день.
Эта заявка уже была принята. Повторная запись не создана.
Достаточно контактов и цели. Модель и подробности можно сообщить позже.
Обычно перезваниваем в течение рабочего часа. Если потребуется проверка техники, согласуем передачу.
После проверки обсуждаем стоимость. На проведённый ремонт — гарантия 1 месяц.
Начнём с бесплатной консультации. Если нужна проверка, можно передать технику в пункт приёма ZERNA. Возможность и условия доставки обсуждаем отдельно: заявка не бронирует выезд мастера или курьера.
Обычно перезваниваем в течение часа в рабочее время: пн–пт, 9:00–18:00. Заявку, оставленную вечером или в выходной, обработаем в ближайший рабочий день.
Да, до согласования работ. Консультация бесплатная. При отказе от ремонта нужно оплатить диагностику — 60 BYN. Условия проверки обсудим до её начала.
В форме не нужна ссылка на фото. После звонка менеджер подскажет, как передать фото или видео. Работаем почти со всеми брендами; по редкой модели сначала проверим возможность ремонта и наличие деталей.
Нет. Это просьба связаться с вами: можно заказать ремонт, обслуживание или бесплатную консультацию. Подробную техническую анкету заполнять не требуется.
Разделы помогают найти ответ. Читать всё и заполнять подробную анкету не нужно.
Нет вашего бренда? Ремонтируем почти любые кофемашины. Сообщите название или пришлите фото после звонка: проверим конструкцию и доступность деталей.
Разберитесь, с какой задачей обращаться в сервис и от чего зависит следующий шаг.
Кофемашина может включаться, но не готовить напиток, оставлять воду под корпусом или перестать взбивать молоко. Для первого разговора достаточно описать такое наблюдение. Не нужно заранее выбирать ремонт помпы, кофемолки или электронного блока: похожее поведение бывает у разных моделей, а причину уточняют при проверке.
Если техника работает, но требуется чистка, профилактика или замена небольшой детали, выберите обслуживание. Если сомнения связаны с настройками или сообщением на экране, начните с бесплатной консультации. Подробности можно дополнить после заявки — отсутствие точного индекса модели не мешает обратиться.
Начальный ориентир определяется типом техники: ремонт домашнего автомата — от 120 BYN, рожковой, капсульной, капельной, встроенной или коммерческой машины — от 160 BYN. Это не фиксированная цена любого симптома. На состав работ влияют конструкция, результат диагностики и необходимые комплектующие; итоговую сумму согласуют до ремонта.
От ремонта можно отказаться до согласования работ. В этом случае диагностика стоит 60 BYN. Бесплатная консультация помогает начать разбор ситуации, но не заменяет проверку узлов. Чистка и замена отдельных деталей рассчитываются по конкретной задаче.
В ZERNA можно оставить заявку для себя или организации. Принимаем технику на Минском Комаровском рынке: сезонная часть, 5 сектор, 5 магазин; метро «Якуба Коласа». Передачу согласуйте заранее, приём кофемашин — пн–пт с 9:00 до 18:00. Возможность перевозки обсуждается отдельно. На проведённый ремонт предоставляется гарантия 1 месяц.
© 2026 Все права защищены | Карта сайта | Политика конфиденциальности
Договор публичной оферты для юр. лиц | Договор публичной оферты для физ. лиц
Разработка сайта — DMW.BY